מדוע רובוטים שנראים "אנושיים" מציפים אותנו ברתיעה ודחיה?

איך בני אדם דוחים רובוטים עם דיוק מוזר

לבני אדם יש חוש הומור ייחודי ושונה מרובוטים. לרובוטים יש נטייה להיות יבשים וסרקסטיים למדי, מה שעלול להפריע לבני אדם. בני אדם אינם טובים כמו רובוטים ביצירת תוכן עבור הקהל שלהם. בני אדם נוטים יותר להמציא תוכן איכותי ומרתק, שנון והומוריסטי. . קל לבני אדם להסיח את דעתו מכל דבר אחר בעולם שאינו הקהל שלהם. לבני אדם יש נטייה לחוסר החלטיות, בעוד שרובוטים נוטים לנקוט בפעולה ולפעול ללא קשר לספקות. בני אדם יכולים בקלות להיגרר לתוך ספירלה אינסופית של מידע מבלי לקבל את הפתרון שהם צריכים. רובוטים ימצאו את הפתרון ואז יעברו לבעיה הבאה איתם הם מתמודדים.

מבוא: מהם התרחישים שבהם רובוטים דמויי אדם גורמים לתגובה שלילית?

חלק זה דן בתרחישים שבהם רובוטים דמויי אדם גורמים לתגובה שלילית.

רובוטים היו בחדשות לאחרונה בשל יכולתם לבצע משימות שבני אדם לא יכולים לעשות. לדוגמה, הם יכולים לעבוד בסביבות מסוכנות וקשות כמו תחנות כוח גרעיניות ואסדות נפט בים עמוק. בתרחישים אלה, הם משמשים לעתים קרובות כתחליף לעובדים אנושיים שנחשבים יקרים מדי או מסוכנים מדי לשימוש. עם זאת, ישנם מקרים שבהם אנשים מרגישים מאוימים על ידי רובוטים אלה ומגיבים בפחד או בתוקפנות.

ההקדמה עוסקת בתגובות השליליות של אנשים כלפי רובוטים דמויי אדם כשהם מבצעים משימות שבני אדם לא יכולים לעשות. זה גם דן כיצד רובוטים דמויי אדם יכולים לשמש במצבים שונים כמו סביבות מסוכנות כמו תחנות כוח גרעיניות ואסדות נפט בים עמוק.

מה בעצם גורם לתגובה אנושית שלילית לרובוטים

הפחד מרובוטים הוא תגובה אנושית נפוצה וטבעית מאוד. הסיבה לכך היא שבני אדם מתוכנתים להרגיש מאוימים מכל דבר שנראה כאילו הוא יכול להחליף אותם.

מחקר על הפחד מרובוטים נערך על ידי מדענים ופסיכולוגים רבים. המחקרים שלהם הראו שהפחד מרובוטים יכול להיות מופעל על ידי מספר דברים שונים:

– מראה הרובוט (דוגמאות: דמוי אדם, מתכתי וכו')

– התנהגות הרובוט (דוגמאות: נע לאט או מהיר, שימוש בכלים)

– קול הרובוט (לדוגמה: קול רובוטי)

המדע של איך בני אדם מגיבים למראהו והתנהגותו של רובוט

צפצוף הוא צליל שרובוט משמיע כדי ליידע אנשים שהם שם. כאשר רובוטים מוצגים במקום העבודה, הם עלולים להבהיל חלק מהעובדים. עם זאת, מחקר הראה שבני אדם מגיבים לרובוטים בצורה שונה בהתאם לאופן שבו הם נראים ומתנהגים.

מחקר של MIT-IBM Watson AI Lab מצא שאנשים נוטים להיות מנומסים יותר כלפי רובוטים שיש להם פנים וקולות דמויי אדם, בניגוד לאלה שיש להם דמויי מכונה.

רובוטים בעלי פנים וקולות דמויי אדם מקבלים גם תגובות חיוביות יותר מבני אדם בהשוואה לאלו עם דמויות מכונה, על פי מחקר של MIT-IBM Watson AI Lab.

ככל שתראה אנושי יותר, כך אנשים פחות מקבלים ממך

ככל שאתה נראה אנושי יותר, כך פחות אנשים יקבלו אותך.

הסיבה לכך היא שהתפתחנו כדי להיות מסוגלים לזהות פנים של אנשים ולשייך אותם לרגשות ספציפיים. כשמישהו נראה כמו ביפר, רואים בו איום ולא סומכים עליו. ניתן לראות זאת באופן שבו אנשים מגיבים כאשר הם רואים מישהו שלובש מסכה או תחפושת כלשהי.

איך נלמד רובוטים להתנהג יותר כמו בני אדם?

הרעיון הוא ללמד רובוטים להתנהג כמו בני אדם, אבל לא לחקות אותם. הצעד הראשון בהוראת רובוטים הוא ללמד אותם כיצד להתנהג בעולם הפיזי. המשמעות היא ללמד אותם את הדרך שבה עליהם ללכת, לדבר ולתקשר עם בני אדם.

הסיבה לכך היא שאם הם לא יודעים איך לפעול בעולם האמיתי, זה בלתי אפשרי עבורם להבין איך בני אדם פועלים ומגיבים.

כמה טיפים מועילים למחוות ידידותיות שעובדות בכל המצבים

מחוות ידידותיות הן הדברים הקטנים שאנו עושים עבור הסובבים אותנו כדי לגרום להם להרגיש טוב יותר. הם יכולים להיות פשוטים כמו חיוך או חיבוק, או מורכבים יותר כמו מתנה מתחשבת.

הנה כמה עצות מועילות למחוות ידידותיות שעובדות בכל המצבים:

– תגיד שלום ובוקר טוב לשכן שלך בבוקר

– להחמיא למישהו על התלבושת או האביזר שלו

– קנה למישהו קפה כשהוא מתכונן לעבודה

מסקנה: קח נשימה עמוקה ותזכור שזה לא אישי

אחת המשימות הקשות ביותר עבור כל קופירייטר היא לכתוב מסקנה הגיונית ונשארת רלוונטית.

מסקנה: קחו נשימה עמוקה ותזכרו שזה לא אישי.